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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15時～、チェックアウトは翌10時までです。
  • 定員以上入ってもいいですか？
    定員の5名+1名程度なら対応可能ですが、 マットレス+布団になります。
    これ以上の人数での利用は2棟での予約もしくは、グループ施設の「瑠璃浜」「マリントピア・ザ・スイート」をご利用ください。
  • 定員以上入る場合、料金はどうなりますか？
    1人当たり料金×人数分でお泊りいただけます。
  • キャンセル料は発生しますか？
    30日前50％、7日前から100％かかります。

    • わんちゃんについて

  • わんちゃんは何頭まで入れますか？
    小・中型犬は2頭まで、大型犬は1頭までです。それ以上の場合はお客様判断でお願い致します。
  • わんちゃん関連で必要なものはありますか？
    狂犬病の予防接種証明をおもちください。
  • レストランは犬同伴可能ですか？
    同伴不可ですが、室内にケージがございますので安心してお出かけしていただけます。

    • お部屋・設備について

  • 間取りは？
    寝室１部屋、リビングスペースが1部屋です。
  • アメニティはなにがありますか？
    フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石けん、歯磨きセット、パジャマ、スリッパのご用意がございます。パジャマはフリーサイズなのでお子さま用はお持ちください。
  • 調理をする設備はありますか？
    簡易な洗面・包丁・まな板・電気ケトル・鍋・フライパンはございます。
    火器類はBBQコンロをレンタルしてください。スキレット・ダッジオーブンの有料でのレンタルはございます。
  • 食器類はありますか？
    定員分の食器・箸・スプーン・フォークはございます。
  • プールは温水に出来ますか？
    通年、綺麗な水を張っておりますのでご利用はお客様にてご判断ください。
  • 空調はありますか？
    寝室、食事スペースともにエアコンを備えておりますので、シーズンを問わず愛犬と安心してお過ごし頂けます。
  • 駐車場はありますか？
    無料駐車場がございます。1部屋当たり2台までお部屋の前に止めて頂けます
  • WIFIはありますか？
    ございます。

    • 食事について

  • 食事の注文は何日前までですか？
    前日までにご注文下さい。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能でございます。前日までにご注文ください。
  • 管理棟で販売している食材は？
    多少の飲料の販売はございます。
  • 食材・飲料の持込料はかかりますか？
    かかりません。
  • BBQコンロは持ち込んでいいですか？
    火器類の持ち込みは禁止しております。
  • 近くにコンビニ・スーパーはありますか？
    当館にお越し頂く前に「にしがき」というスーパーがございます、飲料・食材を購入されるならこちらがおすすめです。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    21時までは可能です。備え付けのバケツに水を入れ、安全に配慮して行ってください。

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